Je winkelwagen is momenteel leeg!
Algemene Voorwaarden Oud Gemeentehuis Hemiksem BV
Versie: 11 oktober 2024
Vestigingsadres: Gemeenteplaats 1, 2620 Hemiksem, België
BTW-nummer: BE 0805 110 589
E-mailadres: info@oudgemeentehuishemiksem.be
Artikel 1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, diensten en leveringen van Oud Gemeentehuis Hemiksem, zowel op locatie van de klant, bij levering aan huis, als bij evenementen op de eigen locatie van Oud Gemeentehuis Hemiksem.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Mondelinge afspraken hebben geen rechtsgeldigheid, tenzij deze schriftelijk worden bevestigd.
1.3 Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.4 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 2. Offertes en Overeenkomsten
2.1 Alle offertes van Oud Gemeentehuis Hemiksem zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 14 dagen na datum van uitgifte, tenzij anders overeengekomen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant mondeling, schriftelijk of via elektronische weg akkoord gaat met de offerte of bestelling.
2.3 Wijzigingen of aanvullingen van de overeenkomst door de klant kunnen enkel in overleg met Oud Gemeentehuis Hemiksem plaatsvinden en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Artikel 3. Leveringen en Diensten
3.1 Oud Gemeentehuis Hemiksem verzorgt catering op locatie, levert etenswaren aan huis en organiseert evenementen, al dan niet met eigen catering, op eigen locatie. De klant kan kiezen voor een van deze diensten of een combinatie daarvan.
3.2 Catering op locatie wordt uitgevoerd op het door de klant aangegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van de juiste faciliteiten voor de catering, zoals, maar niet uitsluitend, water- en stroomvoorziening, oven, kookvuur, … tenzij anders overeengekomen. Bezorging en eventuele bedieining vinden plaats op het afgesproken tijdstip, maar Oud Gemeentehuis Hemiksem is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen door omstandigheden die buiten haar macht liggen, zoals verkeersproblemen of weersomstandigheden.
3.3 Bestellingen via de webshop op www.oudgemeentehuishemiksem.be worden bezorgd op het door de klant opgegeven adres. Bezorging vindt plaats op het tijdstip dat wordt vermeld op de webshop, maar Oud Gemeentehuis Hemiksem is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen door omstandigheden die buiten haar macht liggen, zoals verkeersproblemen of weersomstandigheden.
3.4 Voor evenementen op eigen locatie van Oud Gemeentehuis Hemiksem gelden specifieke voorwaarden, zoals beschikbaarheid van de locatie en de maximaal toegestane capaciteit. Deze voorwaarden worden per evenement met de klant besproken.
Artikel 4. Annulering en Wijzigingen
4.1 Annulering of wijziging van een overeenkomst dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
4.2 Bij annulering door de klant worden de volgende kosten in rekening gebracht:
4.3 Wijzigingen in de bestelling of het aantal gasten kunnen tot 10 dagen voor de leverings- of evenementdatum worden doorgegeven, mits dit schriftelijk is bevestigd door Oud Gemeentehuis Hemiksem. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht als de bestelling wordt vergroot of het aantal personen hoger is dan wat in de offerte staat.
Artikel 5. Betaling
5.1 Via de webshop op www.oudgemeentehuishemiksem.be betaalt de klant meteen via bankcontact of een ander betaalmiddel dat aangegeven staat op de afrekenpagina. De klant ontvangt een betaalbevestiging na bevestiging van de bestelling of overeenkomst en na betaling.
5.2 Bij catering op locatie of in de eigen locatie van Oud Gemeentehuis Hemiksem krijgt de klant een factuur na de leverings- of evenementdatum. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Indien de klant niet tijdig betaalt, behoudt Oud Gemeentehuis Hemiksem zich het recht om kosten in rekening te brengen om een aanmaning te versturen en de openstaande facturen uit handen te geven aan een incassobureau.
5.3 Bij bestellingen van catering op locatie of in de eigen locatie van Oud Gemeentehuis Hemiksem met een totale waarde van meer dan €200 kan een aanbetaling van 40% worden gevraagd. De aanbetaling dient uiterlijk tien dagen voor de levering of het evenement volledig voldaan te zijn.
5.4 Indien de klant niet tijdig betaalt, is Oud Gemeentehuis gerechtigd om de levering of het evenement te annuleren en eventuele kosten of schade te verhalen op de klant. Deze annulering kan plaatsvinden indien de betaling niet binnen 10 dagen voor het evenement is voldaan.
5.5 Bij niet-betaling van een factuur is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest verschuldigd van 1% per maand over het openstaande bedrag. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €50.
5.6 De klant betaalt btw op elke bestelling. De prijs in de webshop en op offertes voor consumenten is inclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor B2B-offertes zijn prijzen exclusief btw. Indien blijkt dat een ander btw-tarief van toepassing is door verkeerde informatie van de klant, behoudt Oud Gemeentehuis Hemiksem zich het recht voor de prijs aan te passen.
5.7 De opgave van prijzen slaat uitsluitend op de artikelen zoals woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
5.8 Oud Gemeentehuis Hemiksem is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestelling waarbij de klant betrokken is.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1 Oud Gemeentehuis Hemiksem is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur van de desbetreffende levering of dienst.
6.2 Oud Gemeentehuis Hemiksem is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
6.3 Oud Gemeentehuis Hemiksem is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door misverstanden, fouten of nalatigheden die te wijten zijn aan de klant, bijvoorbeeld door het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens.
6.4 Indien product bij levering niet voldoen aan de overeengekomen kwaliteit, dient de klant dit tijdens de levering te melden. Oud Gemeentehuis Hemiksem zal in overleg met de klant een passende oplossing aanbieden, zoals vervanging of gedeeltelijke terugbetaling.
Artikel 7. Overmacht
7.1 Oud Gemeentehuis Hemiksem is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Oud Gemeentehuis Hemiksem, zoals natuurrampen, stakingen, extreme weersomstandigheden, pandemieën of overheidsmaatregelen die de nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken.
7.2 In geval van overmacht kan Oud Gemeentehuis Hemiksem de overeenkomst annuleren of verplaatsen zonder dat de klant recht heeft op enige schadevergoeding.
Artikel 8. Klachten
8.1 Klachten over de levering van etenswaren, catering of evenementen dienen binnen 24 uur na levering of de gebeurtenis schriftelijk te worden gemeld.
8.2 Indien een klacht gegrond is, zal Oud Gemeentehuis Hemiksem in overleg met de klant een passende oplossing bieden, zoals het opnieuw leveren van de dienst of een gedeeltelijke terugbetaling.
Artikel 9. Privacy en Verwerking van Gegevens
9.1 Oud Gemeentehuis Hemiksem verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9.2 De door de klant verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 10. Uitsluiting van Algemene Voorwaarden van de Klant
10.1 Enkel deze algemene voorwaarden van Oud Gemeentehuis Hemiksem zijn van toepassing op alle overeenkomsten, leveringen, diensten en transacties, ongeacht eventuele (tegenstrijdige) voorwaarden van de klant.
10.2 De toepassing van enige algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij deze schriftelijk door Oud Gemeentehuis Hemiksem zijn aanvaard.
10.3 Indien de klant in een bestelling, bevestiging of enige andere communicatie verwijst naar eigen algemene voorwaarden, wordt dit niet beschouwd als aanvaarding daarvan door Oud Gemeentehuis Hemiksem. Enkel de hier vermelde voorwaarden zijn van kracht, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Artikel 11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Oud Gemeentehuis Hemiksem en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
11.2 In geval van een geschil zullen de partijen trachten dit in der minne te regelen. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Oud Gemeentehuis Hemiksem is gevestigd.